武汉收账公司：以上门催收是否合法？你需知的几个关键信息！

在现代生活中，因为各种原因，一些人会出现违约的情况，对于这些情况，经常会使用门催收的方式来进行收回，那么以上门催收是否合法？本文将从四个方面对此问题进行详细阐述，希望给大家带来更多的了解。

1、门催收的基本流程

门催收，顾名思义，就是催收人员上门，直接与赊账人员对接，催促其还款，这种方法最大的特点在于亲身接触借款人，采用直接的物理威慑来追索债务。

但在整个催收过程当中，操作的步骤还是要遵守的，具体来说，催收人员一般需要在与债务人当面进行交流后，进行记录，采用语音、视频、短信等方式进行催收，提交给催收公司进行人工处理，同时还需提交相应的收款计划与合同，确保操作过程的合法性和规范性。

总所周知，任何事情的违规操作都有可能会遭到法律的制裁，门催收也不例外，如果催收人员在操作过程中遇到了赖账人或者其他恶劣情况，必须要保持冷静，不可使用过激的手段，千万不可采用暴力或威胁等方法进行催收。

2、法律对于门催收的规定

门催收在法律上也是有规定的，相关行业协会也制定了相关规范进行监管，因为门催收的特殊性质和操作流程，如果违反规定和法律，后果可能非常严重。

首先，门催收公司必须经过审批并取得上岗证书才能进行业务，此证书是考验其业务能力和合规性的实证资料。

其次，催收行为在法律上是明确的，其依据来自《合同法》、《民事诉讼法》、《行政处罚法》等法律法规，只有遵守法律相关规定的催收行为才是合法的。

在门催收过程中，催收员不得冒充国家机关、企事业单位及其工作人员，不得实施滋扰、威胁、违背债权人意思的行为，同时催收行为也须保密，遵守相关法定程序。

3、门催收容易出现的问题

门催收虽然是一种有效的追债方式，但由于催收人员在现场直接与赊账人员对接，情绪容易波动，存在某些不良行为。

一方面，催收公司为了达到收款目的，可能会采用一些过于激烈的手段，对赊账人员实施语言或物理上的威胁，这些行为不但是违法的，同时也会引起可能的纠纷。

另一方面，赊账人员在面对催收公司的催促，也会存在一些异常行为，比如逃避、拖欠、伪造证据、恶劣行为等，对此催收公司也要做出相应的处理，以免违法行为从此代替合法行为。

4、门催收的有效性

门催收在有效性方面，其实是具有有利的一面，因为催收人员可以直接与赊账人员对接，亲身交流，如果能够进行合法合规的催收操作，可以在很短时间内实现追回欠款的目的。

但同时也有负面的影响，如果催收人员不合规，使用违法的手段进行催收，不仅难以追回欠款，同时还容易引起更多的纠纷和矛盾，从而对两方都造成不良的影响。

综上所述，门催收作为一种主动追收方式，在一定程度上可以帮助信贷机构和投资人实现资金的回收，但是催收的方式必须在规范内，确保其法律合法性。而对于赊账人员和催收公司来说，更重要的是要合理掌握各自的权利和义务，在合法的前提下，寻求协调和解决途径。

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