用钱宝催收悲剧：揭露逾期催收黑幕

摘要：

用钱宝作为一家金融科技公司，其提供的消费贷款服务受到了不少用户的青睐，然而，在近期其催收方式却引发重大争议。本文主要从四个方面揭露了用钱宝逾期催收的黑幕，包括平台催收暴力行为、过度收取违约金、隐瞒违约信息、强制要求个人信息供应，最后对其进行总结，督促金融机构加强风险管理，为用户提供更好的服务。

1、平台催收暴力行为

用钱宝催收团队在催收过程中采取了许多不正当和恐吓手段。不管是电话、微信还是短信催收均采用威胁、恐吓、骚扰等手段，严重的甚至采取上门催收和辱骂被催收者等过激行为。此行为不仅大大伤害了被催收者的自尊心，还给社会造成了极其负面的影响。

催收措施的过度，不仅容易引起用户的反感和抵触，还会对金融市场和社会平稳运行产生不良影响。相信随着监管政策的加强，此类情况将得到规避和纠正。

2、过度收取违约金

除了恐吓、骚扰之外，用钱宝还存在收取过高违约金的问题。在用户逾期后，平台将额外收取违约金作为一种威慑手段。然而，用钱宝在这方面做得实在是过火了。一些报道显示，平台针对每笔借款，都会近乎无限制的征收违约金和滞纳金，基本和本金相当或者甚至更高，这种收费水平已经极其不合理，严重侵害了消费者的权益。

应该对金融机构制定合适的违约条款，之后严格执行，让消费者明确违约后所需承担的责任和支付的费用，同时也减轻了自身的压力。

3、隐瞒违约信息

在追讨逾期贷款的过程中，用钱宝的人员往往会将被催收者的信息隐瞒，不向其提供具体贷款逾期时间和违约金的数额等相关信息，导致很多被催收者对催收的合法性产生怀疑，更加不信任用钱宝。这种隐瞒违约信息，避免被受害人了解自己的逾期情况以及因此产生的费用，没有诚信可言。

在之后的催收中，应该公开违约信息和费用情况，让被催收者进行合理的决策和支付。

4、强制要求个人信息供应

当被催收点拒绝或者无法支付违约金之后，用钱宝的催收人员会索要其亲属、朋友、同事等人的信息，表达“以此来给您和您的家人制造麻烦”的威胁，企图在被催收者身边形成强大的压迫力，达到威慑的目的。用钱宝的这种行为是对被催收者以及其周围人的侵害和威胁，也是一种负面影响。

金融机构应尊重被催收者的隐私权，不能在没有被有效授权的情况下索取其朋友、亲属、同事等人的信息。同时，监管政策应更加严格，督促金融机构加强风险管理，为用户提供更好的服务。

综上所述，用钱宝的逾期催收黑幕已经被揭露，其催收方法、费用等方面存在不少问题。对此，监管机构应采取有效措施，严厉打击涉嫌催收暴力和不正当催收的行为。金融机构也应该树立良好的诚信形象，并遵守合规法规，为广大用户提供更加贴心和优质的服务。

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