摘要：由于催收行业存在诸多乱象，有些不良的催收公司会采用恐吓、骚扰、负面威胁等手段来催收欠款，甚至会直接上门讨债，对消费者造成极大的困扰和切实的威胁。此时，我们需要学会如何投诉。本文将从四个方面详细讲解如何投诉来自催收公司的上门讨债。
首先，我们需要了解自己的权益。催收公司是不能擅自上门讨债的。《催收管理条例》规定：债务人提出书面申请，经本人申请或需要委托代理人进行还款协商或还款的，债权人可以派遣工作人员进行回访和催收，但不得采取暴力、恐吓等违法行为。由此，我们可以借助法律的力量保护自己。
其次，我们可以直接向催收公司提出申请。当遇到催收公司上门催收时，我们可以要求催收员出示本人工作证明，如工作证、委托书等证明。如果催收员无法出示证明，那么这个催收员也可能是冒充者，我们应该向相关部门举报。
最后，万一遇到了恶劣情况，比如遭到威胁、恐吓、甚至暴力催收，我们可以拨打当地的110报警电话。在维护自身权益的同时，也可以帮助其他人远离不良催收。
当遭遇到不良催收时，我们还可以通过多种途径进行投诉：
1、向当地的消费者协会举报。消费者协会可以为消费者提供咨询、调解、检查、投诉处理等服务。
2、向当地的市场监督管理局投诉。市场监督管理局是消费者维权的主管部门，拥有严格的投诉处理程序，可以对催收公司进行查处。
3、向当地的公安机关报案。如上文所述，遇到了恶劣情况可以直接拨打当地的110报警电话，也可以前往派出所报案。
在进行投诉时，我们需要注意投诉的内容。首先，需要提供催收公司的名字、公司地址、催收员名字等信息，以及催收的具体时间、地点和方法。其次，需要讲明遭受催收的具体情况，并提供相关证据，如录音、短信、电话记录等等。最后，需要强调自己的合法权益受到了损害，要求对催收公司进行严肃的查处和追究责任。
当催收公司采取上门讨债时，我们需要合理使用一些方法进行应对：
1、保持冷静，不要慌张。不良催收往往采用威胁，吓唬等手段来逼迫消费者还款，我们要保持冷静，避免被吓倒。
2、保护个人信息。在与催收人员沟通时，不要轻易透露个人信息，如电话号码、家庭地址等，以免被催收人员利用。
3、全程录音。当遭受不良催收时，我们可以将通话过程全程录音，作为投诉凭证之一。
4、寻求帮助。在处理不良催收事件时，我们可以寻求专业律师、会计等人员的协助，以帮助我们更好地维护自身权益。
综上，当我们遇到催收公司上门讨债时，我们一定要保持冷静，并从权益保护、投诉途径、投诉内容、相应应对方法等方面进行应对。只有通过科学合理的手段，才能够为自身权益争取更多的保障。
在投诉之后，我们也需要保护个人的信息。可以尝试向金融服务公司申请委托账户代收，避免催收员找到。如果您需要进一步了解如何保护个人信息和个人信用，可以向相关机构咨询。
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