武汉要账公司：杏仁钱包催收让人作呕！

摘要：作为一家互联网金融公司，杏仁钱包的催收方式却让人感到作呕。从恐吓、辱骂、暴力催收到违法揭露个人隐私、骚扰家庭甚至朋友，让借款人的尊严不堪。本文将从四个方面详细阐述杏仁钱包催收的问题，呼吁监管部门对于这样的互联网金融公司加强管理，保障借款人合法权益。

1、内部员工举报：暴力催收横行

近日，杏仁钱包一名前员工爆料称，该公司内部存在暴力催收现象：催收员不惜动用暴力手段，甚至跟借款人家人短暂拉扯，威胁、辱骂、恐吓等手段配合电催、实地催收，不达逾期借款人家对其实施报复的要求。

作为一家正规互联网金融公司，杏仁钱包却以身试法，违反《合同法》、《民法通则》、《刑法》、百姓日益关注的个人信息保护法等多项法规，严重损害借款人的合法权益。

作为消费者，我们对于合理催收的要求应该是照顾能力和身体安全，最重要的是尊重对方人格和尽量保持情感平衡。然而杏仁钱包的暴力催收行为对于消费者心理和人格造成了极大的伤害。

2、公民个人信息被揭露：违法违规

在杏仁钱包的催收中，一些催收员并不是采用暴力催收那么简单。一些催收员利用个人信息非法追踪、骚扰借款人，不仅未经借款人同意就公开或转让、泄露、窃取其个人信息，而且还骚扰了其亲戚和朋友，扰其工作，搅乱其生活。这种越过底线的行为，应被视为违法违规。

在互联网时代，个人权利不可撼动，公民个人信息的窃取和散布一直是社会所关注的热点话题。同时，也应该重视杏仁钱包和类似互联网金融公司在保护我们的个人权益方面所扮演的角色。

在催收过程中，杏仁钱包的催收人员有时会将催款人的信息泄露给催收公司外部人员。这种行为不仅有违当事人的知情权、隐私权，也容易导致信息泄露和被利用，从而产生更大的社会风险。

3、结构性矛盾：包装催收与核心利益的冲突

作为金融行业的互联网化业态，P2P贷款在资本非常充沛的情况下吸引了众多资本追捧。然而，P2P贷款的互联网思维却没有在催收行为中得到应有的体现。

在催收行业中，杏仁钱包的包装催收策略已经存在了一段时间。包装催收主要是通过小额微信红包、奖励等方式来勾引借款人还款，解决流动性问题。杏仁钱包为了安抚借款人和一些媒体的关注，一方面并没有对催收公司在过程中的行为进行整改和强制规范；另一方面则通过包装催收等方式满足市场需求, 增加自身收益。

杏仁钱包在债务催收中所面对的核心问题是：如何在借阅人和机构投资收益间寻找平衡，最大限度保护借阅人的信用，同时保护机构的利益。因此，这种结构性矛盾也使得杏仁钱包在催收过程中的任何一种行为都会引起争议，即便是一些合法和正当的催收方式。

4、监管不足：法律要求不明确

在严格的合规要求下，金融公司应该确保催收行为合法、规范，保护借款人的合法权益。但是在当前我国金融行业监管体制和法律法规方面存在不足之处，这些不足导致一些无良金融公司进行不合法的催收活动。

再从另一个角度看，金融市场的竞争是不可避免的。在竞争市场中，某些公司为了抢占市场份额，往往会在催收市场方面采取各种手段。监管部门实施的监管力度不够，监管记录不及时公布，让这些公司在不规范的催收中得到不法利益，不仅让市场信心受损，更让公民个人权益遭受损害。

综上所述，杏仁钱包在催收领域的问题严重，需要强调法律的含义和社会伦理的定位。同时，监管部门也应该注意强化对互联网金融公司的管理和监管。互联网金融公司应该以保护客户利益为核心，切实履行公民隐私保障的社会责任，不断优化自身的产品和服务，做好风险控制，推动全行业负责任进程。

我们借此教训，告诫各位投资人和贷款人，不要盲目追求暴利，做金融市场上的明智消费者。

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