摘要内容:
讨债电话是一件让人头疼的事情,不仅需要有良好的谈判技巧,还要在适当的时候打电话。那么,最佳讨债电话时间是什么时候呢?本文将从四个方面阐述,探讨一天中哪个时段是最合适的。
早上十点到中午十二点,是白领阶层办公室工作强度最高的时段之一,比较忙碌,因此他们很容易没有时间接听电话。但是早上大多数人刚刚上班,身心状态尚处于最佳状态,这时对于一些待收账款,打电话催账还有比较大的希望。
因此,在早上十点到中午十二点之间,不妨花费一些时间拔打电话跟催债对象谈判,既可以避免对方错失重要的时间,又能够在对方精神状态较好的时候完成对话。
此外,上午还是一些公司员工在办公室,可以使用内部电话进行通讯沟通,进一步提高讨债效率。
下午两点到四点是大多数人的疲劳期,精神状态不佳,急需休息,很少有人会想接听陌生电话。但是,这个时间段还有另外一个优势,就是讨债电话落地,你可以得到与对方议价的机会。
由于下午接听电话的人相对较少,落地电话催收往往能够打破僵局,通过双方的谈判获得更好的结果。
但是需要注意的是,不要打过于频繁电话,保持适度距离,保持客户友好,这样才能达到最佳效果
傍晚至晚间六点到八点是绝大部分上班族下班后回到家中休息的时间段,虽然大家处于轻松的状态,但却是最不适合打讨债电话的时间段,因为在这个时间内给人家打电话恶心了对方,反而增加催收工作的难度。
如果想要在晚上催收,可以尝试在下班期间先通过短信、邮件、网站等方式将催收信息传达给对方,再尝试在后续时间内拨打电话进行催收,这样既可以避免骚扰对方,又可以确保催收工作的顺利进行。
周末下午是最适合打讨债电话的时段之一,工作、学习状态下调,此时很多人会选择休闲娱乐,很少有人会觉得这个时段接到电话很麻烦。
同时,周末是人们放松的时候,如果你在其他时候催过几次,那么这个时候就可以利用周末提高呼出质量。
综上所述,最佳的讨债电话时间,具体会因人而异,需要考虑对方的工作时间、休息时间、生活习惯等多个因素,选定一个空闲时间段,与客户达成共识,才能真正达到讨债催收的效果。
不过,以上的时间段还是比较适合多数人的情况,有需要的读者可以根据具体情况进行调整。
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