武汉要账公司：博民快贷上门催收经历分享

摘要：本文主要分享我在博民快贷上门催收的经历，从 四个方面 分别进行阐述：上门催收的流程、博民快贷对催收人员的培训、面对借款人的应对策略、及在催收过程中的经验教训。通过这些经历和反思，我吸取了宝贵的教训，更加深入地认识到对借款人负责的重要性。

1、上门催收的流程

博民快贷催收流程相对比较规范，大致如下：首先，要对借款人进行定位，一般都是通过获得一些基本的个人资料后，到对方住所或工作地点进行观察排查。其次，进入上门催收环节，需要准备好相关文件和催收工具，进行交涉；最后是后续的跟进和处理。在博民快贷工作的时候，我发现流程规范也意味着沟通能力、交涉能力的提升，同时借款人也会对催收人员有更多的尊重和信任，使得催收效率更高。

此外，我也学会了注重细节，比如在观察排查中，要提前了解好路线、交通情况，保证能够及时到达，不再出现时间浪费，最大程度地提高催收效能。

2、博民快贷对催收人员的培训

博民快贷注重对催收人员的培训，让我们更好地理解和掌握催收流程，活动策略以及与借款人的交涉技巧。其中，最为重要的是模拟实战。通过培训，老师们将场合的每个环节进行分解，反复模拟与角色扮演，让我们真正进入到催收的过程。

在此过程中，我们掌握了催收的基本技巧，例如如何正确询问借款人情况，如何在催收过程中营造出一种舒适、和谐的氛围，并以此提升我们的催收能力。

同时，在博民快贷的培训中，我也明白到了一些催收的基本道理，比如在与借款人沟通中一定要营造出信任感、互相理解、相处融洽的氛围，这些才是最为重要的。

3、面对借款人的应对策略

面对一些借款人的拖欠和不回复，催收人员需要有一些应对策略。在博民快贷的工作中，我总结出以下几个方面的实践经验：

首先，我们要用严谨的自律来提醒借款人严肃对待借款事宜，以提高其还款意识；其次，我们要理性的从借款人的角度出发，通过与借款人真正沟通，了解其真实情况、并坚信其会尽快还款；第三，我们要积极与借款人保持沟通，鼓励其尽快归还；最后，我们要在合法合规的范围内采取各种措施，包括输出催收通知等方式，激励借款人归还债务。总之，通过这些应对策略，博民快贷在催收流程中能够长期维系良好的关系，增强借款人的信任。

4、在催收过程中的经验教训

在催收的过程中，也有一些不能忽视的经验教训，我也经历了一些，从中总结到了应对策略：

第一，在催收的时候，必须注意安全，尤其是上门催收，需要提前做好准备工作，比如事先询问空地段安全状况，或者在催收时与其他人一起前往。

第二，要协调好催收的计划和时间。比如，在接到催收任务的时候，最好先与借款人沟通了解其具体情况，再进行合理安排。在约定时间到达之前，需要提前告知借款人，作好准备工作。

第三，对于回复不理想的借款人，也需要积极配合催收策略进行处理。比如，在审查资料过程中，如果遇到资料不完整或者不核实的情况，博民快贷也有相应的处理方案，例如对借款人进行反派处理、暂停融资、清零减免等，来推动借款人更加积极地处理问题。

综上，博民快贷上门催收的经历，虽然涉及到多种因素，然而正是由于这些经历的反思、反省、总结，才不断提高了我们的能力、技巧，让我们更好地履行起催收的责任，负责任地回馈社会。通过分享这些经历，我希望能够帮助到大家，更加深入地了解催收的过程。

武汉追债公司武汉讨债公司