拍拍贷是一家以消费金融为主的借款平台,拥有众多的用户和投资者。随着时代的发展,难免会有逾期或违约的情况出现,这时候就需要进行催收了。但是,为了避免过度催收造成用户的不满,拍拍贷的催收也是有一定的时机和方法的。
逾期后第一天,拍拍贷就会进行催收工作,但是并不是每个用户都会在第一天开始催收,而是根据拍拍贷的风控系统给出的评估结果来决定。具体分为以下三种情况:
一、A类:信用分在600分及以上,且没有逾期记录。
对于这类用户来说,平台认为他们还是比较靠谱的,所以在第7天开始催收。
二、B类:信用分在500-600分之间,或者有过一两次逾期记录,但不超过7天。
对于这类用户来说,平台考虑到他们曾经还是还款过的,所以在第4天开始催收。
三、C类:信用分在500分以下,或者有过多次严重逾期或违约情况。
对于这类用户来说,平台风险认为很高,需要尽快催收,所以在第3天开始催收。
在进行催收时,平台不会使用任何非法手段,而是采用合法的方式进行联系和沟通:
一、短信催收:第1次逾期还款后,会发送7条和用户进行短信催收。
二、电话催收:第3天开始会拨打用户注册时预留的手机号码进行电话催收。
三、邮件/信函催收:如果电话联系失败或无法获取联系方式,平台将通过邮件或信函等方式进行催收。
如果在经过上述催收后,用户仍未尽快还款,拍拍贷会采取法律程序来解决问题:
一、律师事务所介入:将逾期的账单移交给律师事务所进行法律催收。
二、起诉:如果逾期超过3个月或金额达到一定数额,平台会进行诉讼程序,通过法律手段来追回借款款项。
如果用户同意还款,平台将会和用户进行协商制定还款计划,帮助用户更好地还清借款,同时还可以减轻用户的还款压力:
一、宽限期:针对拖欠超过15天的用户,平台会给予一定的宽限期。
二、分期还款:对于严重逾期的用户,平台可以进行分期还款安排,帮助用户提高还款能力。
三、交易还款:用户还款时可以选择使用拍拍贷的交易账户进行还款,更加方便快捷。
综上所述,拍拍贷的催收时机是根据用户的信用等级以及逾期情况进行评估,并采用合法方式进行催收,这不仅可以保障平台的权益,还可以减少用户的压力。同时,平台还可以通过法律途径来解决一定范围内的违约问题。
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